7 Compétences essentielles pour les chefs de projet

Alors que les entreprises s’efforcent de réaliser des projets complexes dans des environnements ultra-compétitifs, la demande de chefs de projet qualifiés est incroyablement élevée. En effet, selon notre analyse des données d’offres d’emploi, le nombre de postes en gestion de projet augmentera de 11% d’ici 2033. Cette demande a entraîné des augmentations continues de salaire

Malgré cette demande, les organisations font face à des pénuries de talents qui les mettent en difficulté. Ainsi, les opportunités de carrière sont nombreuses pour les professionnels de la gestion de projet qui possèdent les compétences clés recherchées. Les études montrent que la demande est la plus forte pour les praticiens ayant le bon mix de compétences – une combinaison de compétences techniques et de leadership plus une expertise business.

Êtes-vous prêt à répondre à cette demande ? Découvrez les sept compétences essentielles dont vous avez besoin pour réussir en gestion de projet, et apprenez à les perfectionner pour vous démarquer de la concurrence.

Les 7 compétences que doit avoir un chef de projet

Les chefs de projet ont besoin d’un large éventail de compétences pour mener à bien leurs tâches. Bien que les responsabilités spécifiques varient selon le secteur et le poste, notre analyse montre que les principales compétences requises sont :

1. Communication

Des lancements de projets aux réunions avec les parties prenantes, les chefs de projet communiquent constamment. En fait, selon Cesar Abeid, animateur du podcast “Gestion de Projet pour Tous”, les chefs de projet passent environ 90% de leur temps à communiquer d’une manière ou d’une autre. Ainsi, ils doivent avoir d’excellentes compétences en communication pour mener les projets à bien. Une mauvaise communication peut en revanche conduire à de l’inefficacité et des retards.

Pour atténuer ce risque, les chefs de projet doivent prioritairement apprendre à communiquer efficacement. Cela inclut :

• Savoir approcher les gens
• Créer des relations significatives avec les collègues
• Articuler clairement la vision des objectifs

Les chefs de projet qui peuvent “parler le langage” des experts métier de leur organisation pourront communiquer plus efficacement avec leurs équipes et mieux comprendre les risques inhérents et les obstacles potentiels d’un projet. Prendre le temps de réfléchir à ce que vous voulez dire – et comment vous voulez le dire – avant de communiquer est une première étape simple et productive.

Le saviez-vous : La plupart des entreprises considèrent les compétences en communication comme extrêmement importantes, quel que soit le département ou le secteur. En fait, des études récentes montrent que 85% du succès professionnel provient de compétences relationnelles bien développées.

2. Management

Les chefs de projet ont besoin de compétences managériales efficaces. Même sans expérience préalable de gestion d’équipe, ils sont responsables de guider leur équipe tout au long du cycle de vie d’un projet.

Cela nécessite souvent une familiarité avec plusieurs outils et logiciels de gestion de projet, ce qui signifie que les chefs de projet doivent avoir une expertise technique intermédiaire. Ces types de programmes sont fréquemment utilisés pour planifier, organiser et communiquer avec les membres de l’équipe tout en gérant simultanément les ressources, les budgets et les plannings.

Aujourd’hui, cela signifie que les chefs de projet doivent aussi constamment évoluer, apprenant à exploiter les nouvelles technologies disponibles.

Selon notre analyse, les compétences logicielles les plus courantes comprennent :

• Suite Microsoft Office
• Excel avancé
• PowerPoint
• MS Project
• Outlook
• Jira

La gestion des risques, qui implique l’identification et la planification des risques potentiels, est une autre compétence managériale critique. Les chefs de projet les plus productifs sont capables d’identifier les risques dès le début d’un projet et de développer des plans d’atténuation appropriés.

3. Leadership

Lors de la gestion d’une équipe ou d’un projet, il est crucial d’avoir de solides compétences en leadership. En encadrant, guidant et motivant efficacement vos collègues, vous pouvez faire avancer un projet et obtenir un résultat positif. Les leaders forts favorisent également un environnement de travail productif en :

• Communiquant régulièrement avec leurs équipes
• Aidant leurs employés à développer leurs propres compétences

Les équipes travaillent plus efficacement lorsque les employés sentent qu’ils apportent une contribution significative au projet. Vous pouvez aider les membres de l’équipe à se sentir impactants en apprenant à :

• Déléguer les tâches
• Fournir un feedback constructif
• Fixer des objectifs
• Évaluer les performances

Le leadership implique aussi d’être constamment impliqué dans des négociations. Un chef de projet efficace est souvent un négociateur habile capable de :

• Maintenir les parties prenantes satisfaites
• Travailler vers un objectif unifié
• Gérer tactiquement les discussions sur les budgets, les délais et les ressources

Les styles de négociation incluent :

• Compromis : Parvenir à un accord avec concessions mutuelles
• Collaboration : Atteindre une solution gagnant-gagnant
• Compétition : Choisir une option sur une autre dans une situation gagnant-perdant

Quelle que soit l’approche, savoir naviguer efficacement entre ces tactiques est vital pour les chefs de projet.

4. Planification et coordination

La planification est une composante clé de la gestion de projet. Les causes les plus courantes d’échec de projet impliquent une mauvaise planification, ainsi que :

• Des changements de priorités au sein de l’organisation
• Des exigences imprécises
• Des modifications d’objectifs
• Des buts et risques mal définis

La gestion du planning est naturellement une responsabilité fondamentale des chefs de projet. Si vous êtes habile à jongler avec plusieurs plannings et pouvez anticiper les obstacles, vous augmenterez vos chances de réussite.

Comme le souligne un expert en gestion de projet, la première étape d’une gestion du temps efficace commence par la création d’un plan de projet bien défini. Au niveau fondamental, un plan de projet capture les exigences métier et le périmètre, tout en séquençant les activités et les ressources.

5. Service client

L’insatisfaction client est l’une des contraintes les plus courantes auxquelles font face les chefs de projet. Même si le projet n’implique pas de clients traditionnels, les parties prenantes doivent être satisfaites pour que le projet réussisse.

“Concernant la satisfaction client, livrer un projet dans les délais et le budget ne garantit pas la satisfaction”, note un expert. Il est crucial que les chefs de projet soient compétents en service client et abordent chaque projet dans l’optique de répondre aux besoins des parties prenantes.

6. Opérations

Bien que les rôles diffèrent, les chefs de projet et les responsables opérationnels ont plusieurs tâches qui se chevauchent. Les chefs de projet doivent donc être familiers avec les opérations pour réussir.

Deux tâches opérationnelles principales sont essentielles :

• Changements opérationnels : Gérer les ajustements significatifs avant de les transmettre aux opérations
• Clôture de projet : Collaborer avec les opérations pour assurer la maintenance et la livraison

7. Résolution de problèmes

Bien que la pensée critique et la résolution de problèmes soient utiles pour tous les professionnels, elles sont particulièrement importantes en gestion de projet. Les meilleurs chefs de projet sont proactifs et utilisent leur esprit critique pour naviguer à travers les projets complexes ou ambigus.

En restant objectifs, en analysant les faits et en évaluant les options sans parti pris, les chefs de projet peuvent :

• Résoudre des problèmes complexes
• Livrer des résultats dans les délais
• Respecter les budgets alloués

Un chef de projet doit souvent faire preuve de polyvalence, notamment en comprenant les différents rôles au sein de son équipe. Par exemple, se familiariser avec les compétences d’un agent de production peut lui donner un aperçu précieux des besoins techniques sur le terrain.

Comment développer vos compétences en gestion de projet

Si vous ne maîtrisez pas encore toutes ces compétences, ne vous inquiétez pas. La bonne nouvelle est qu’elles peuvent être acquises. Voici comment.

1. Pratiquer, pratiquer, pratiquer

Comme toute nouvelle compétence, ces aptitudes prennent du temps à apprendre. Si vous occupez actuellement un poste de chef de projet, soyez conscient d’utiliser ces outils au quotidien. Si vous n’avez pas encore commencé une carrière en gestion de projet, essayez de rechercher des opportunités d’apprentissage pratique qui vous permettront de les développer et de les affiner.

2. Participer aux événements et ateliers professionnels

La participation à des événements locaux et en ligne vous permettra de :

• Apprendre les meilleures pratiques
• Rester au fait des dernières tendances en gestion de projet
• Développer votre réseau professionnel
• Échanger avec des professionnels expérimentés

3. S’impliquer activement

Soyez toujours à l’affût d’autres opportunités pour vous impliquer dans la communauté de la gestion de projet. Envisagez de :

• Rejoindre des associations professionnelles
• Participer à des groupes de travail
• Suivre des formations continues
• Obtenir des certifications reconnues

L’échange de connaissances avec des experts du secteur est un excellent moyen de progresser et de développer vos compétences.