Les compétences à mettre dans votre CV que les recruteurs liront vraiment

Lorsque vous rédigez soigneusement un CV adapté au poste visé, sachez que la façon dont vous présentez vos compétences peut déterminer votre progression dans le processus de recrutement. Pour que votre CV montre que vous avez les qualités nécessaires pour décrocher un entretien, vous devez mettre en valeur vos aptitudes professionnelles.

Les compétences sur votre CV peuvent vous différencier de la concurrence et vous permettre d’obtenir le poste souhaité. Et si un comité de recrutement décide de vous proposer le poste, la section compétences de votre CV peut facilement influencer le salaire qu’ils vous proposeront. Alors, par où commencer pour savoir quelles compétences mettre dans un CV ? Voyons cela ensemble.

Quelles sont les meilleures compétences à mettre dans un CV ?

Ce n’est un secret pour personne que de nombreux recruteurs ne passent qu’un court moment à regarder un CV avant de décider de rejeter un candidat ou de l’ajouter à la présélection. Ce que vous ne savez peut-être pas, c’est qu’aujourd’hui, les employeurs recherchent à la fois des compétences techniques et des compétences humaines. Lisez n’importe quelle offre d’emploi, par exemple, et vous pourriez voir les demandes suivantes :

• Maîtrise informatique
• Expérience en leadership
• Compétences en communication
• Sens de l’organisation
• Intelligence relationnelle
• Talent de collaboration
• Capacités de résolution de problèmes

Ces compétences et attributs, et d’autres dont nous discutons dans cet article, sont essentiels pour le monde professionnel d’aujourd’hui. Les compétences techniques sont les aptitudes requises pour accomplir les tâches et responsabilités associées au poste. Elles sont acquises par la pratique, l’éducation et la formation. Elles sont mesurables et faciles à mettre en avant : soit vous avez les compétences techniques et l’expérience souhaitées, soit vous ne les avez pas.

Votre expérience professionnelle et vos certifications en témoigneront. Les soft skills, ou compétences interpersonnelles, reflètent la personnalité et les attributs personnels d’une personne. Elles peuvent être liées à la capacité de s’intégrer dans la culture d’entreprise, de gérer le stress, de communiquer clairement ou de bien travailler avec les autres, par exemple.

Elles peuvent être “soft”, mais ce sont des compétences importantes pour un CV : lorsque les candidats possèdent des niveaux d’expérience et des compétences techniques comparables, les soft skills peuvent faire la différence. Consultez les sections suivantes pour des conseils sur la mise en valeur des compétences techniques et humaines dans votre CV. Mais parlons d’abord des compétences professionnelles que recherchent les employeurs.

Comment adapter ses compétences à l’offre d’emploi

La recherche d’emploi peut être intimidante, avec toutes les nouvelles technologies impliquées dans le processus de sélection des CV. Les cabinets de recrutement sont spécialisés dans ces domaines et peuvent apporter une aide précieuse pour se démarquer auprès des recruteurs.

De nombreuses entreprises utilisent des logiciels de tri de CV (ATS – Applicant Tracking System), qui agissent comme un filtre électronique pour collecter, scanner, trier et classer les CV afin de réduire le nombre de candidats aux plus qualifiés. C’est pourquoi vous devez personnaliser votre CV et votre lettre de motivation en utilisant des mots-clés et des expressions qui correspondent à l’offre d’emploi (à condition bien sûr que vous possédiez les compétences mentionnées).

Par exemple, si une entreprise recherche un graphiste maîtrisant la Suite Adobe Creative, ne vous contentez pas d’écrire “expérience avec des logiciels pour professionnels de la création”. Citez les logiciels par leur nom, indiquez votre niveau d’expertise et, si vous l’avez, mettez en avant votre certification Adobe (ACE).

De même, si un employeur recherche un comptable avec “expérience dans le traitement quotidien des factures et du crédit”, utilisez un vocabulaire similaire dans votre CV. Le simple fait d’indiquer “collecte des reçus” comme tâche ne sera probablement pas bien noté par l’ATS.

Reprenez également les mots et expressions communs d’autres offres pour le même poste. Mais n’oubliez pas que chaque offre d’emploi est différente. Adaptez les mots-clés et les compétences de votre CV et de votre lettre de motivation pour chaque poste. Il est particulièrement important de respecter les conventions du secteur et d’utiliser le vocabulaire professionnel approprié.

Une phrase d’accroche bien rédigée peut donner un impact encore plus fort à votre CV. Si vous êtes en reconversion professionnelle, explorez des exemples de phrases d’accroche adaptées pour mettre en lumière votre projet et attirer l’attention des recruteurs.

Quelles sont les compétences humaines (soft skills) à mettre dans un CV ?

Ne vous y trompez pas, les compétences humaines sur votre CV peuvent intéresser autant les recruteurs que vos compétences techniques. Les managers expérimentés savent qu’un nouveau collaborateur qualifié qui ne s’intègre pas à la culture d’entreprise, communique mal avec ses collègues, ou panique sous la pression des délais peut avoir un impact négatif sur l’environnement de travail. Votre CV, et plus tard votre présentation lors de l’entretien, doivent rassurer l’employeur sur le fait que vous pouvez non seulement faire le travail, mais aussi contribuer à l’épanouissement de l’équipe.

Vous ne savez pas quelles soft skills mettre en avant ? N’oubliez pas que chaque candidature mérite un CV personnalisé. Analysez donc les missions du poste visé et déterminez quelles qualités personnelles vous aideront à réussir dans ce poste et cet environnement de travail.

Voici 15 compétences humaines et qualités personnelles essentielles, comment les intégrer dans votre CV, et pourquoi les employeurs les valorisent :

1. Adaptabilité – Que vous soyez un nouveau collaborateur en apprentissage, un salarié expérimenté s’adaptant aux nouvelles priorités, ou un manager adoptant de nouvelles technologies, vous ferez face à des changements dans votre carrière. Les entreprises recherchent des employés qui s’adaptent rapidement aux différents environnements et sont ouverts aux nouvelles méthodes.
2. Sens du détail – Les erreurs coûtent cher aux entreprises en temps et en argent. Pour montrer aux recruteurs que vous êtes méticuleux, soumettez un CV et une lettre de motivation personnalisés et relus, avec des exemples concrets de votre rigueur professionnelle.
3. Esprit d’équipe – Votre capacité à travailler avec les autres, en équipe et entre services, est cruciale pour votre réussite professionnelle. Donnez des exemples dans votre parcours, ou si vous êtes jeune diplômé, des exemples de vos projets d’études,qui démontrent votre aptitude au travail collaboratif.
4. Communication – Quel que soit le secteur ou le poste, les compétences en communication orale, écrite et en présentation sont de plus en plus importantes. Les employeurs recherchent des candidats capables d’interagir avec différents interlocuteurs, des stagiaires aux dirigeants, sans jargon excessif.
5. Créativité – Les entreprises se développent grâce aux nouvelles idées et aux approches innovantes. Les recruteurs s’intéresseront aux candidats dont le CV montre qu’ils pensent de manière créative et proposent des solutions originales.
6. Service client – La prospérité d’une entreprise et les perspectives de carrière sont liées à la qualité du service client. Les employeurs veulent des collaborateurs dédiés à la satisfaction des parties prenantes internes et externes.
7. Prise de décision – Les managers avisés souhaitent donner de l’autonomie à leurs équipes pour se concentrer sur la stratégie (ils savent aussi que cela améliore le bien-être et la performance). C’est pourquoi ils apprécient les employés capables d’évaluer une situation et de prendre des initiatives pertinentes.
8. Empathie – Comprendre les émotions des autres est important pour interagir efficacement avec les collègues, managers, équipes et clients. Que ce soit pour un poste de direction ou d’exécution, la capacité à se mettre à la place des autres est une qualité précieuse.
9. Leadership – Même pour des postes non managériaux, les employeurs recherchent des candidats capables d’inspirer et motiver leurs collègues, d’agir avec intégrité et vision stratégique. Mettez en avant les expériences démontrant vos qualités de leader.
10. Polyvalence – Le monde professionnel actuel est plus complexe qu’auparavant. Un bon CV doit démontrer votre capacité à gérer plusieurs projets et priorités simultanément.
11. Attitude positive – Il ne s’agit pas d’être excessivement optimiste, mais de montrer que vous abordez les difficultés avec détermination. La résilience, et non la négativité, permet d’accomplir les tâches. Les employeurs valorisent cette qualité.
12. Résolution de problèmes – Quel poste n’implique pas de défis ? Quel employeur souhaite constamment guider ses collaborateurs ? La capacité à résoudre les conflits et trouver des solutions créatives est très recherchée.
13. Autonomie – Aucun manager ne veut constamment motiver ses équipes. Donnez des exemples concrets d’initiatives prises pour résoudre des problèmes et accomplir vos missions.
14. Gestion du temps – Quelle que soit la fonction visée, la gestion du temps est une compétence essentielle. Les employeurs veulent des collaborateurs capables d’éviter les distractions, respecter les délais et optimiser leur temps de travail.
15. Éthique professionnelle – Honnêteté, ponctualité, responsabilité et fiabilité sont les piliers d’une solide éthique professionnelle. Illustrez ces qualités par des exemples concrets dans votre parcours professionnel.

Quelles sont les compétences techniques à mettre dans votre CV ?

Lorsque vous listez vos compétences techniques sur votre CV, incluez vos expertises spécifiques et certifications. Par exemple, un développeur front-end devrait préciser son niveau d’expertise en HTML, CSS et JavaScript, ainsi que les autres technologies mentionnées dans l’offre d’emploi. De même, un contrôleur financier pourrait mettre en avant sa solide connaissance des normes comptables françaises et du Plan Comptable Général (PCG), tandis qu’un assistant administratif pourrait valoriser ses certifications bureautiques PCIE ou TOSA.

Voici quelques compétences techniques pour 15 domaines recherchés :

Voici quelques compétences techniques pour 15 domaines recherchés :

1. Comptabilité – Les compétences de base incluent la facturation, le recouvrement, les paiements, le rapprochement bancaire et la maîtrise des logiciels comme Sage, Ciel et EBP.
2. Analyse de données – Les entreprises ont besoin de professionnels capables de collecter et d’interpréter des données techniques pour différents interlocuteurs. Les compétences techniques dans ce domaine vont de la connaissance approfondie des bases de données relationnelles à de solides capacités rédactionnelles.
3. Protection des données – La cybersécurité est une priorité pour toute organisation traitant des données sensibles ou confidentielles. Les compétences spécifiques varient selon le poste et le secteur, avec une importance particulière accordée au RGPD en France.
4. ERP – Les systèmes comme SAP, Oracle et Sage X3 aident les employeurs à gérer leur activité et à automatiser leurs fonctions. Les professionnels de ce domaine doivent mettre en avant leur expertise en programmation et en gestion de projet.
5. Ressources Humaines – Les entreprises s’appuient sur les spécialistes RH pour évaluer et recruter les candidats, faciliter l’intégration et développer la fidélisation. Ces professionnels peuvent également gérer l’engagement des employés, créer des initiatives bien-être et développer des programmes de formation selon le droit du travail français.
6. Mathématiques – Les compétences en calcul ne sont pas réservées qu’aux comptables. Les professionnels du marketing ou les rédacteurs travaillent régulièrement avec des données chiffrées et des statistiques. Pour les postes nécessitant des connaissances mathématiques plus poussées, consultez les missions de consultant en systèmes d’information.
7. Multilinguisme – Plus vous pouvez servir de clients différents, plus vous êtes précieux pour un employeur. En France, les langues les plus recherchées varient selon le secteur et la région, mais l’anglais, l’allemand, l’espagnol, le chinois et l’arabe sont particulièrement demandées. Même si le poste n’exige pas d’interactions internationales, la maîtrise d’une langue étrangère est un atout à mentionner.
8. Automatisation des processus – Les entreprises peuvent économiser des ressources et améliorer leur précision en utilisant des logiciels intelligents et l’IA pour les tâches répétitives. Les entreprises ont besoin d’humains pour configurer et superviser ces systèmes. Mettre en avant votre expérience professionnelle dans ce domaine ou vos certifications peut vous rendre nettement plus attractif.
9. Conception produit – Ce domaine allie forme et fonction, optimisant à la fois l’ergonomie et l’attrait visuel. Même avec un diplôme en design produit, vous devez détailler vos compétences spécifiques dans votre CV.
10. Gestion de projet – Dans vos expériences et compétences, montrez votre familiarité avec les logiciels et les bonnes pratiques nécessaires pour mener un projet de A à Z. Une certification Chef de Projet (PMP ou Prince2) constitue une validation recherchée de vos compétences.

11. Compétences en recherche – Qu’il s’agisse de veille concurrentielle ou de collecte de données internes, les employeurs recherchent des candidats maîtrisant les outils et méthodologies de recherche. Mentionnez votre expérience en conduite d’entretiens, planification et analyse de données pour aider à la prise de décision. La maîtrise des outils spécialisés doit également figurer sur votre CV.
12. Maîtrise des logiciels – Aujourd’hui, tout poste de bureau exige au moins une connaissance de base de la Suite Office et des applications Google Workspace. De nombreux postes demandent une expertise technique plus approfondie. Les métiers de l’informatique et de la création sont des exemples évidents, mais les compétences technologiques sont valorisées dans tous les secteurs. Prenons le domaine juridique : selon une étude Robert Half France, 62% des avocats affirment que leurs décisions de recrutement sont plus influencées par les compétences techniques que les soft skills.
13. Référencement naturel (SEO) – Le SEO et le SEA sont essentiels pour tout poste lié au contenu en ligne, des rédacteurs aux chargés de communication. Les compétences techniques SEO à mentionner incluent l’expérience avec Google Analytics et Google Ads, l’optimisation des mots-clés, la création de contenu, et la maîtrise de HTML/CSS.
14. Frappe rapide – Les assistants médicaux, transcripteurs, agents administratifs et spécialistes de la saisie doivent avoir une frappe rapide et précise. La vitesse requise dépend du secteur et du poste, mais l’offre d’emploi doit vous donner une indication. Testez votre vitesse sur des sites spécialisés français comme MonkeyType.
15. Rédaction et correction – Tout comme l’aisance à l’oral est prisée, de solides compétences en rédaction et correction sont essentielles dans presque tous les domaines. Des communications internes claires et persuasives font fonctionner une organisation. Aucune entreprise ne veut que sa communication externe,site web, communiqués de presse ou emails, soit entachée de fautes de français ou de formulations maladroites.

N’oubliez pas que votre CV doit illustrer l’utilisation des compétences techniques les plus pertinentes pour le poste visé. Dans la mesure du possible, citez des réalisations quantifiables pour chaque poste occupé. Si vous êtes marketing digital, donnez les taux de conversion. Si vous êtes chef de projet, mettez en avant les projets livrés dans les délais et le budget, et leurs impacts. Comme nous le verrons plus bas, vous devez démontrer que vous êtes un professionnel orienté résultats.

Comment créer la section compétences de votre CV

La section compétences de votre CV est souvent le premier élément qui capte l’attention du recruteur. Elle doit être à la fois complète et percutante, tout en restant parfaitement lisible. Une présentation efficace de vos compétences peut faire la différence entre une candidature remarquée et une mise à l’écart.

Structurer efficacement vos compétences

Commencez par organiser vos compétences en catégories clairement définies. Les compétences techniques doivent figurer en premier, car elles sont facilement vérifiables et souvent déterminantes. Viennent ensuite les compétences comportementales et linguistiques. Cette organisation permet au recruteur de rapidement identifier vos points forts.

Pour les compétences techniques, soyez précis et spécifique :

• Mentionnez vos niveaux de maîtrise
• Incluez vos certifications pertinentes
• Quantifiez vos réalisations quand c’est possible

Les compétences comportementales demandent une approche différente. Au lieu d’une simple liste, illustrez-les par des exemples concrets de votre parcours. Par exemple, plutôt que d’écrire simplement “Leadership”, décrivez brièvement une situation où vous avez démontré cette qualité : “Direction d’une équipe de 8 personnes, avec une amélioration de 25% de la productivité sur 6 mois”.

Personnalisation et pertinence

La personnalisation est cruciale. Analysez soigneusement l’offre d’emploi et adaptez votre section compétences en conséquence. Chaque compétence listée doit avoir un lien direct avec le poste visé ou apporter une réelle valeur ajoutée à votre candidature.

Quelques points essentiels à respecter :

• Hiérarchisez vos compétences selon leur importance pour le poste
• Utilisez des verbes d’action et des mots-clés du secteur
• Restez concis mais précis dans vos descriptions

Erreurs courantes à éviter

L’une des erreurs les plus fréquentes est de surcharger cette section. Privilégiez la qualité à la quantité : mieux vaut mettre en avant 8-10 compétences pertinentes et bien développées qu’une longue liste sans impact. Évitez également les compétences trop basiques qui n’apportent pas de valeur ajoutée à votre profil.

La mise à jour régulière de vos compétences est essentielle. Retirez les compétences obsolètes et ajoutez celles nouvellement acquises. Cette actualisation montre votre capacité à évoluer et à vous adapter aux changements de votre secteur.

Exemples concrets de compétences selon votre profil professionnel

Adaptez vos compétences à votre métier pour maximiser l’impact de votre CV. Voici trois exemples concrets pour différents profils :

Exemple concret pour un profil marketing digital

Prenons l’exemple d’un profil marketing digital. La section compétences pourrait s’articuler ainsi :

Marketing Digital et Analyse :

• Google Analytics (certification) avec expertise en analyse de données
• Gestion de campagnes SEA (budget 50K€/mois, ROI +40%)
• Maîtrise des principaux outils d’automation marketing

Management de Projet : Expérience en méthodologie Agile, direction de 3 projets simultanés avec des équipes internationales. Réduction moyenne des délais de livraison de 30%.

Langues et Communication : Communication professionnelle en trois langues, avec expérience en présentation client et animation de formations (groupes de 5 à 20 personnes).

Exemple concret pour un profil Technique (Développeur Web)

Pour un profil technique tel qu’un développeur web, voici une mise en avant des compétences :

• Programmation et outils : Maîtrise avancée des langages Python, JavaScript et des frameworks comme React et Django.
• Gestion de projets : Participation à des projets en méthodologie Agile, réduction de 20 % des délais de livraison.
• Cybersécurité : Expérience dans le déploiement de protocoles sécurisés, incluant des audits techniques pour des clients internationaux.

Exemple concret pour un profil Commercial

Un profil commercial peut s’appuyer sur des compétences orientées résultats :

Négociation et leadership : Formation et encadrement de trois juniors, atteignant ensemble 120 % des objectifs trimestriels.

Développement commercial : Augmentation de 35 % du chiffre d’affaires annuel grâce à une stratégie client innovante.

Relation client : Gestion de 200 comptes clients, avec un taux de fidélisation supérieur à 90 %.

En mettant en avant les compétences les plus pertinentes pour le poste, vous maximisez vos chances de retenir l’attention des recruteurs et de décrocher l’emploi de vos rêves.